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    售后服務(wù)熱線

    400-801-0011

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    售后服務(wù)范圍及承諾:我司堅持客戶至上的服務(wù)宗旨,將服務(wù)理念貫穿于公司的經(jīng)營活動中,通過持續(xù)開展全面客戶滿意及客戶滿意度評價活動,不斷自我完善,確保為客戶提供優(yōu)質(zhì)、快捷、親切的服務(wù),當(dāng)客戶選擇我司時立即開始享受以下服務(wù):

    一、質(zhì)量保證

    1、我公司保證所提供的IT設(shè)備等服務(wù)完全符合貴單位合同要求和規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求。質(zhì)保期完全響應(yīng)合同規(guī)定,質(zhì)保期內(nèi)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)實施維護(hù);提供產(chǎn)品“三包”服務(wù)、定期回訪服務(wù)、上門維修服務(wù)、提供免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn);質(zhì)保期內(nèi)除易損件和人為損壞以外免費(fèi)保修,使用期內(nèi)負(fù)責(zé)維修。

    2、我公司保證所提供的產(chǎn)品經(jīng)正確安裝調(diào)試和保養(yǎng),在其使用壽命期內(nèi)具有滿意的性能。因產(chǎn)品自身產(chǎn)生的各項質(zhì)量問題,全部實行三包,免費(fèi)更換或維修。

    二、售后服務(wù)承諾

    1、我司售后服務(wù)熱線:400-801 - 0011,在撥打故障報修電話后,我公司將盡快了解故障現(xiàn)象,確定維修事宜,提出解決方案。?

    2、我司設(shè)立售后投訴電話: 400-801 - 0011,聽取客戶對售后服務(wù)的意見和建議,并及時將投訴問題進(jìn)行落實,采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施。

    我們不僅提供給客戶的是合格的產(chǎn)品,而且更提供高質(zhì)量的服務(wù),在同行業(yè)中樹立起良好的形象,給客戶留下深刻的印象。


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